Наш магазин является официальным дилером продукции Группа 99®/Калашников®. Мы работаем напрямую с производителем и готовы предоставить любые документы, договора и сертификаты на продукцию бренда. Кроме того, мы готовы предложить официальные гарантийные условия от производителя, а так же быстрый и легкий обмен и возврат товара.
Пожизненная гарантия
Группа 99® гарантирует высочайшее качество и надёжность рюкзаков (грузовых рам, грузовых мешков, рюкзаков и аксессуаров к ним) и обеспечивает их бессрочную гарантийную поддержку. При аккуратном использовании и соблюдении правил ухода срок службы изделий не ограничен.
В случае обнаружения брака в процессе эксплуатации изделия, производителем будет выполнен бесплатный сертифицированный ремонт, включая бесплатную замену комплектующих неудовлетворительного качества. Все расходы по доставке/пересылке мы берем полностью на себя.
Если изделие или его компоненты вышли из строя по вине пользователя и пользователь хотел бы отремонтировать такое изделие, Группа 99 бесплатно его отремонтирует. Владелец оплачивает только стоимость материалов и комплектующих.
Гарантия на молнию 5 лет
Группа 99® гарантирует качественную работу молний от японского бренда YKK® в течение 5 лет. В случае поломки молнии в течение гарантийного срока Группа 99 произведет бесплатную замену такой молнии. По окончании гарантийного срока Группа 99 бесплатно заменит вышедшую из строя «молнию» при условии оплаты владельцем стоимости новой молнии.
Легкий возврат и обмен в течении 30 дней
Если в течении 30 дней после получения заказа, вам что-то не понравиться — не тот размер, цвет или функционал - вы сможете легко вернуть товар обратно или обменять его на любой другой. Мы гарантируем простой и быстрый возврат и обмен товара безо всякой волокиты, просто напишите или позвоните нам. Просим лишь обратить внимание, что у возвращаемого товара должны отсутствовать следы носки и не нарушена комплектация (упаковка, ярлыки, этикетки). Расходы по доставке/пересылке оплачиваются покупателем.
